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Informações Sobre Regulamentos | Netshoes

Regulamentos

Todas as informações em um só lugar!

Aqui você encontra todos os regulamentos.
Regras e informações essenciais para fazer suas compras sem preocupações.

Frete Grátis

DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

Frete grátis é válido para produtos vendidos e enviados pela Netshoes, exceto Bicicletas, Suplementos, Equipamentos de Fitness, Jogos, Relógios – Smartwatches, Óculos, Malas, Balanças, Equipamentos de Treino, Barracas, Tênis de Mesa, Relógios, Massageadores, Câmeras, Medidores de Pressão, Pranchas, Pebolim, Equipamentos, Equipamentos de Segurança, Tatames, Skates Semi. Longboard & Cruiser, Suportes e Protetores, Tabelas, Aero Hockey, Futebol de Botão, Piscina, Infláveis, Cronômetros, Frescobol, Umidificadores, Tacos, Capacetes, Pedômetros, GPS, Tabuleiros, Brinquedos e Pelúcias, Raqueteiras e Mochilas, Rodas, Skates Street, Gazebo, Cordas, Capas de Prancha, Decks, Monitores Cardíacos, selo “PREÇO IMBATÍVEL” e produtos da marca Midway.

*O benefício do FRETE GRÁTIS apenas será aplicável para as modalidades de entrega “Normal” e “Agendada”, nas áreas atendidas pelo serviço de entrega Netshoes, conforme regras abaixo:

Região Regras *Só no APP
Sudeste (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 299,90 GRÁTIS acima de R$ 249,90
Sul (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 299,90 GRÁTIS acima de R$ 249,90
Centro-oeste (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 299,90 GRÁTIS acima de R$ 249,90
Nordeste (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 349,90 GRÁTIS acima de R$ 299,90
Norte (capital e interior) GRÁTIS acima de R$ 379,90 GRÁTIS acima de R$ 329,90

Frete grátis acima de R$ 99,90 para as cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasilia, Curitiba, Porto Alegre, Guarulhos, Campinas, Goiânia, São Bernardo do Campo, Santo André, Osasco, Florianópolis, Niterói, Sorocaba, Juiz de Fora, Ribeirão Preto, Santos, Campos Grande, Uberlândia, São Jose dos Campos, Londrina, Maringá, Cascavel, Caxias do Sul, Santa Maria, Joinville, Itajaí, São José, Blumenau.

Caso seja incluído no mesmo carrinho de compras um ou mais produtos não participantes desta regra, ou produtos vendidos e enviados pelos nossos parceiros, o frete do(s) referido(s) produto(s) será cobrado ou não, de acordo com as regras de frete aplicadas.

DA DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

Promoção válida por tempo indeterminado

NCard

Os Participantes da promoção que pagarem com o cartão N Card terão o desconto adicional de acordo com a campanha vigente na loja.

Para ter direito ao desconto adicional, o pedido deverá ser integralmente pago com o cartão N Card.

Caso a compra seja realizada em 2 cartões ou com vale-compra, o Participante perderá o desconto adicional do N Card.

O desconto adicional é válido apenas para produtos vendidos e enviados pela Netshoes.

O cartão adicional tem os mesmos benefícios do cartão titular, sem exceção.

A loja reconhecerá automaticamente o N Card pelo número do BIN no momento do pagamento.

Os benefícios não se aplicam sobre o valor do frete.

Para mais informações sobre os benefícios e regras do cartão N Card, clique aqui.

Descontos para camisas de time

O desconto para Camisas de time é válido para Camisa oficial versão torcedor, sendo 1 camisa por CPF a cada 12 meses com pagamento em até 12 parcelas sem juros de R$ 14,99.

NCard Netshoes
Como usar o cupom de desconto

Veja abaixo um passo a passo de como usar o cupom de desconto em nosso site:

1

Escolha o produto que deseja comprar. Não se esqueça de selecionar tamanho e/ou cor, se houver mais de uma opção.

2

Feito isso, clique no botão 'Comprar'.

3

Você será encaminhado para o carrinho. Caso queira comprar mais algum item, basta clicar em “Continuar comprando”. Se não quiser comprar mais nenhum produto, clique em 'Concluir compra'.

4

Faça login no site da Netshoes ou se cadastre.

5

O cupom de desconto deve ser aplicado no campo “Cupom de desconto' no carrinho.

6

Depois de inserir seu cupom, aparecerá em verde a mensagem 'Cupom ativado com sucesso'. Em caso de dúvida, consulte as regras da promoção.

O desconto aplicado será visualizado junto aos valores da sua compra, no canto direito da tela. Por fim, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

Parcelamento

Para compras realizadas com cartão de crédito é possível parcelar em até 10 (dez) vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 69,90.

Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Amex e Elo.

Personalização em Camisas de Time

A PERSONALIZAÇÃO É VÁLIDA PARA NOME E NÚMERO NAS CAMISAS DE TIME VENDIDAS E ENVIADAS PELA NETSHOES QUE PERMITEM PERSONALIZAÇÃO.

SELECIONANDO A PERSONALIZAÇÃO, O PRAZO DE ENTREGA PODE SER SUPERIOR AO ESTIPULADO.

ALGUNS NOMES E PALAVRAS DE CUNHO POLÍTICO, RELIGIOSO, RACIAL, SEXUAL E CRIMINOSO ESTÃO INDISPONÍVEIS POR ESTAREM FORA DAS NOSSAS POLÍTICAS DE PERSONALIZAÇÃO.

CASO SEJA INCLUÍDO NO MESMO CARRINHO DE COMPRAS UM OU MAIS PRODUTOS NÃO PARTICIPANTES DESTA CAMPANHA, A PERSONALIZAÇÃO GRÁTIS DO(S) REFERIDO(S) PRODUTO(S) NÃO SERÁ CONTABILIZADA E SERÁ COBRADO NO SEU VALOR ORIGINAL.

PERSONALIZAÇÃO GRÁTIS

A PERSONALIZAÇÃO É VÁLIDA PARA NOME E NÚMERO NAS CAMISAS DE TIME VENDIDAS E ENVIADAS PELA NETSHOES EM LISTA SELECIONADA. ALGUNS NOMES E PALAVRAS DE CUNHO POLÍTICO, RELIGIOSO, RACIAL, SEXUAL E CRIMINOSO ESTÃO INDISPONÍVEIS POR ESTAREM FORA DAS NOSSAS POLÍTICAS DE PERSONALIZAÇÃO. CASO SEJA INCLUÍDO NO MESMO CARRINHO DE COMPRAS UM OU MAIS PRODUTOS NÃO PARTICIPANTES DESTA CAMPANHA, A PERSONALIZAÇÃO GRÁTIS DO(S) REFERIDO(S) PRODUTO(S) NÃO SERÁ CONTABILIZADA E SERÁ COBRADO NO SEU VALOR ORIGINAL. DURAÇÃO DA PROMOÇÃO A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

Netshoes Personalização de Camisas de Time
Trocas e devoluções

A primeira solicitação de troca simples (por tamanho, cor ou vale-compras) é feita sem custo algum para o cliente.

Veja mais informações de troca pelo link:
https://atendimento.netshoes.com.br

Área dos cupons

Ganhe
20% OFF
Cupom Presente20
GANHE
R$ 20 OFF
Cupom Vale20
GANHE
R$ 40 OFF
Cupom Vale40
Ganhe
15% OFF
Cupom Extra15
Ganhe
R$ 300
Cupom VALE300
Ganhe
10% OFF
Cupom Saudade10
Ganhe
R$ 80
Cupom VALE80
Ganhe
15% OFF
Cupom VALE15
Ganhe
15% OFF
Cupom MAIS15

Para encontrar mais cupons de desconto acesse a página oficial de Cupons Netshoes

Combos e Promoções

As promoções de combos são válidas apenas para produtos das listas selecionadas.

2 PRODUTOS POR R$ 99,90

Promoção válida para produtos com o selo 2 por R$ 99,90.

Para participar da promoção “LEVE 2 PRODUTOS POR R$99,90” o cliente deverá inserir 2 produtos da lista selecionada no carrinho.

Ao inserir 2 produtos da promoção no carrinho, o desconto será aplicado automaticamente, de modo que a soma dos dois produtos será R$99,90.

Caso um dos 2 produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

Promoção válida por tempo limitado

BRINDE EXCLUSIVO NETSHOES

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

CAMPANHA DE BRINDE EXCLUSIVO.

VALIDO APENAS PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES EM COMPRAS ACIMA DE R$ 399 NO APLICATIVO. É NECESSÁRIO INCLUIR O CUPOM: QUEROBRINDE NO CARRINHO.

CASO UM DOS PRODUTOS NÃO SEJA PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO, A REGRA DE BRINDE NÃO SERÁ APLICADA. AÇÃO VALIDA PARA TODOS OS PRODUTOS DA LOJA VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES.

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

2 produtos por R$ 129,90

Promoção válida para produtos com o selo 2 por R$ 129,90.

Para participar da promoção “LEVE 2 PRODUTOS POR R$ 129,90” o cliente deverá inserir 2 produtos da lista selecionada no carrinho.

Ao inserir 2 produtos da promoção no carrinho, o desconto será aplicado automaticamente, de modo que a soma dos dois produtos será R$ 129,90.

Caso um dos 2 produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

4 produtos por R$ 99,00

Promoção válida para produtos com o selo 4 por R$ 99,00.

Para participar da promoção “LEVE 4 PRODUTOS POR R$ 99,00” o cliente deverá inserir 4 produtos da lista selecionada no carrinho.

Ao inserir 4 produtos da promoção no carrinho, o desconto será aplicado automaticamente, de modo que a soma dos produtos será R$ 99,00.

Caso um dos 4 produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

CUPOM PIONEER 2025

Promoção válida para produtos vendidos e entregues por Netshoes em lista selecionada.

Para ativar o gatilho da promoção, o cliente deve adicionar um item participante da ação no carrinho.

Posteriormente, deverá aplicar o cupom "CHUTEIRA15"; o valor a ser subtraído aparecerá no check-out.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

CUPOM DATA DUPLA - 12% OFF em compras acima de R$99

Promoção válida para loja toda, exceto selo COLEÇÃO. A promoção consiste em dar 12% OFF, com desconto máximo de R$15 reais em compras acima de R$99.

Para ativar o gatilho da promoção, o cliente deve adicionar itens que não possuam o selo COLEÇÃO no carrinho.

Posteriormente, deverá aplicar o cupom "DOZEDOZE"; o valor a ser subtraído aparecerá no check-out.

PERÍODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida apenas na data 12/12.

GANHE 30% OFF NA COMPRA DA SEGUNDA PEÇA

Promoção válida para lista selecionada.

Para ativar o gatilho da promoção, o cliente deve selecionar dois produtos participante da ação.

No carrinho, poderá observar que o segundo item sairá com 30% de desconto. O valor descontado aparecerá na aba "descontos". Caso um dos produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor origional de cada produto.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

COMPRE E LEVE

Promoção válida apenas em lista selecionada. Para ativar o gatilho da ação, o cliente deverá selecionar um item da lista participante e adicionar no carrinho.

Neste momento, ele será informado que aquele item faz parte da ação COMPRE E LEVE e será direcionado para a lista de produtos promocionais. Posteriormente, é só selecionar o produto e seguir normalmente com o fluxo de compra.

No carrinho, o produto aparecerá com o valor integral e o desconto aparecerá na aba DESCONTOS. Caso um dos produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor origional de cada produto.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

COMPRE E LEVE / RUNNING E TRAINING

Promoção válida apenas em lista selecionada em produtos vendidos e entregues por Netshoes. Para ativar o gatilho da ação, o cliente deverá selecionar um item da lista participante e adicionar no carrinho.

Neste momento, ele será informado que aquele item faz parte da ação COMPRE E LEVE e será direcionado para a lista de produtos promocionais. Posteriormente, é só selecionar o produto e seguir normalmente com o fluxo de compra.

No carrinho, o produto aparecerá com o valor integral e o desconto aparecerá na aba DESCONTOS. Caso um dos produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor origional de cada produto.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

PROGRESSIVO NOMINAL, PERCENTUAL ou POR ITEM

Promoção para lista selecionada. Para ativar o gatilho da promoção, o cliente deve selecionar os itens ou valores mínimos para obter o desconto.

Por exemplo: Ganhe R$20 nas compras acima de 199; R$30 nas compras acima de 299 e R$40 nas compras acima de 399;

Ou Ganhe 10% nas compras acima de R$100; 20% nas compras acima de R$200 e 30% nas compras acima de de R$300;

Ou Ganhe 10%/R$10 na compra de um item; 20%/20,00 na compra de dois itens e 30%/30,00 na comrpa de 3 itens ou mais;

Para ganhar pelo menos a faixa mínima de desconto o cliente deve adcionar um (ou mais) produtos participantes daquela ação que atinjam o valor necessário para o gatilho; o mesmo vale para as faixas maiores e/ou no caso em promoções que envoltam descontos atrelados a quantidade de itens.

O desconto aparecerá diretamente no valor final, no carrinho. Caso um dos produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor origional de cada produto.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

ATIVE O DESCONTO DIRETO NO PRODUTO

Os itens participantes da ação terão um selo indicando seu desconto correspondente direto na página de produto (5%, 10%, 15%, 20% e 25% OFF e assim por diante) e, para ativar o desconto, basta o cliente ative o cupom localizado abaixo do produto que contém o texto "quero X% de desconto". O desconto será adcionado automaticamente no carrinho no preço final do produto e sem a necessidade de digitar algo no campo cupom.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

QUANTIDADE DE ITENS NO CARRINHO

Nesta promoção, válida para lista selecionada, o cliente deve selecionar dois ou mais produtos para ganhar um desconto. Por exemplo:

NA COMPRA DE DOIS PRODUTOS OU MAIS GANHE 20% DE DESCONTO

Para obtenção de desconto, o cliente deve selecionar o mínimo de produtos indicados para ativar o gatilho da promoção. O desconto aparecerá diretamente no carrino, na aba "descontos".

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

LEVE MAIS POR MENOS

Nesta promoção, válida para lista selecionada, o cliente selecionará dois ou mais produtos e pagará menos. Por exemplo:

COMPRE DOIS PRODUTOS E PAGUE UM

Para obtenção de desconto, o cliente deve selecionar o mínimo de produtos indicados para ativar o gatilho da promoção. O desconto aparecerá diretamente no carrino, na aba "descontos".

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

CUPOM PRIMEIRA COMPRA

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

O benefício é válido para primeira compra, para a loja toda usando o cupom PRIMEIRA10.

Para obtenção do desconto, o cliente deve selecionar um produto, exceto tênis corre, adicionar no carrinho e então, o cupom de desconto deve ser aplicado no campo “Cupom de desconto” no carrinho. Necessário realizar o cadastro para visualizar o desconto no carrinho. O desconto máximo é limitado a R$ 150,00.

O desconto aplicado será visualizado junto aos valores da sua compra, desde que os produtos colocados no carrinho estejam elegíveis à promoção.

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

10% PARA PAGAMENTO NO PIX

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

10% OFF PARA PAGAMENTO NO PIX EM PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES EM LISTA SELECIONADA.

PARA OBTENÇÃO DO DESCONTO, O CLIENTE DEVE ESCOLHER UM PRODUTO DA LISTA SELECIONADA. E A FORMA DE PAGAMENTO PIX, E ENTÃO, O DESCONTO APLICADO SERÁ VISUALIZADO JUNTO AOS VALORES DA SUA COMPRA, DESDE QUE OS PRODUTOS COLOCADOS NO CARRINHO ESTEJAM ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO.

Ao inserir produtos no carrinho o desconto sera aplicado ao selecionar a forma de pagamento PIX. (Não válido para boleto ou cartão 1x)

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

5% PARA PAGAMENTO NO PIX

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

5% OFF PARA PAGAMENTO NO PIX EM PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES.

PARA OBTENÇÃO DO DESCONTO, O CLIENTE DEVE ESCOLHER UM PRODUTO E A FORMA DE PAGAMENTO PIX, E ENTÃO, O DESCONTO APLICADO SERÁ VISUALIZADO JUNTO AOS VALORES DA SUA COMPRA, DESDE QUE OS PRODUTOS COLOCADOS NO CARRINHO ESTEJAM ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO.

Ao inserir produtos no carrinho o desconto sera aplicado ao selecionar a forma de pagamento PIX. (Não válido para boleto ou cartão 1x)

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

CUPOM NOMINAL AFILIADOS

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

10% OFF PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES.

PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO, O CLIENTE DEVERÁ ADICIONAR QUALQUER PRODUTO VENDIDO E ENTREGUE POR NETSHOES NO CARRINHO, EXCETO PRODUTOS DE FUTEBOL E COM O SELO "PROTEGIDO". AO COLOCÁ-LO NO CARRINHO DIGITAR O CUPOM DO AFILIADO PARA ATIVAR 10% OFF. A PROMOÇÃO É VÁLIDA SOMENTE PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR PARCEIROS E QUE ESTÃO NA LISTA SELECIONADA.

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

BLACK FRIDAY 2025

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

1. A campanha “BLACK FRIDAY NETSHOES 2025” (“Promoção”) é realizada pela NS2.COM INTERNET S/A, inscrita no CNPJ número 09.339.936/0001-16 (“NETSHOES”) e consiste na concessão de descontos em produtos selecionados no site “www.netshoes.com.br” e no aplicativo, sendo as condições estabelecidas no presente regulamento.

2.A BLACK FRIDAY NETSHOES 2025 ocorrerá no dia 28/11/2025 a, podendo as ofertas serem antecipadas e/ou estendidas, conforme comunicações oficiais da NETSHOES. Nestes casos, os produtos estarão devidamente indicados com o selo BLACK FRIDAY.

3. Os canais participantes da Promoção são o site (https://www.netshoes.com.br) e App NETSHOES. Mas atenção: use apenas os canais oficiais da NETSHOES. Para saber todos os canais oficiais da Netshoes, consulte https://especiais.magazineluiza.com.br/seguranca/sites-oficiais/

4.Durante a promoção haverá produtos com o selo BLACK FRIDAY, que indicará produtos no menor preço dos últimos 60 (sessenta) dias, no respectivo canal de venda.

5. Somente os produtos indicados com o selo BLACK FRIDAY participam da Promoção, seguindo as regras de menor preço informadas. Outros produtos com preços especiais poderão ser sinalizados com selos diferentes, como TOP OFERTA, mas que não contarão com a garantia de menor preço indicado neste Regulamento.

6. A lista de Produtos Participantes, os percentuais de desconto e os estoques disponíveis serão definidos a exclusivo critério da NETSHOES, os quais poderão ser alterados a qualquer momento.

6.1. Os estoque dos produtos participantes, indicados com o selo BLACK FRIDAY, serão limitados.

7. Produtos sem o selo indicado neste regulamento não estarão elegíveis aos descontos mencionados nesta Promoção.

8. Os produtos participantes poderão ser produtos vendidos e entregues pela Netshoes, como também produtos anunciados em nosso marketplace, isto é, vendidos por parceiros na plataforma Netshoes. Tratando-se de marketplace, nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência. Nos anúncios dos produtos é possível que você tenha acesso aos principais dados cadastrais do vendedor (nome, razão social e CNPJ), bem como avaliações relevantes do produto e da loja, para te ajudar na melhor decisão de compra.

9. Um mesmo produto poderá ser vendido diretamente pelo Netshoes e por seus parceiros, em condições comerciais diferentes. Assim, os selos da Promoção e seus benefícios valerão somente para o produto indicado, não sendo aplicável para outros produtos, ainda que idênticos, eventualmente disponíveis no Netshoes.

10. O valor do frete sempre será informado previamente ao cliente e poderá variar de acordo com o peso e dimensão do produto, local onde será realizada a entrega e seu local de armazenagem.

11. Cada compra na BLACK FRIDAY NETSHOES 2025 está sujeita ao limite de até 4 (quatro) unidades iguais de um mesmo produto por CPF/CNPJ, e no máximo 12 (doze) itens no total em uma mesma compra. A Promoção não é válida para adquirentes que venham a comprar os produtos participantes para distribuir, revender e/ou realizar qualquer tipo de negociação.

12. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante a manutenção do preço e/ou disponibilidade do produto, de forma que tal garantia apenas será confirmada no ato de finalização da compra, mediante a confirmação do pedido.

12.1. A compra somente será considerada como finalizada após a aprovação do pedido, faturamento e confirmação do pagamento pelo agente financeiro.

13. As formas de pagamento estarão disponíveis na página de detalhes de cada produto. O preço dos produtos anunciados poderão variar a depender da modalidade de pagamento selecionada.

13.1. Na modalidade PIX, é importante que os clientes fiquem atentos aos dados indicados para não serem vítimas de fraudes praticadas por terceiros.

14. A Promoção poderá ser encerrada, suspensa ou prorrogada a qualquer momento, sem necessidade de prévio aviso ou comunicação. Em qualquer caso, as vendas já efetivadas e pagas serão integralmente cumpridas pela Netshoes.

15. A condição anunciada poderá ser específica para um determinado canal de vendas, podendo ocorrer variação de preço para outros canais. Assim, o valor indicado será válido apenas para compra no canal anunciado, podendo ser o site ou aplicativo.

16. A presente Promoção não é cumulativa com outras promoções anunciadas pela NETSHOES ou com cupons de descontos, salvo previsão contrária expressamente indicada na página de ofertas de determinado produto ou anúncios específicos.

17. Havendo necessidade de troca ou restituição, seja em razão de vício, defeito ou por qualquer outro motivo, será considerado o valor efetivamente pago, de acordo com as políticas de pós venda da NETSHOES e em conformidade com as leis vigentes.

18. Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.

19. Durante a BLACK FRIDAY NETSHOES 2025, a infraestrutura operacional é reforçada para garantir uma boa estabilidade ao sistema, mas, devido ao enorme volume de acessos às plataformas, pode ocorrer lentidão ou atraso na confirmação dos pedidos. A NETSHOES não poderá ser responsabilizada em caso de indisponibilidade do sistema, oscilações ou instabilidades do sistema ocasionados por qualquer motivo.

20. Este Regulamento será aplicável apenas sobre os canais de vendas da NETSHOES, podendo os nossos parceiros praticarem regras e condições comerciais diversas em seus próprios canais ou em outros que atuem. Eventuais omissões deste Regulamento serão decididas pela NETSHOES.

CUPOM - GANHE R$35 OFF EM COMPRAS ACIMA DE R$299

Promoção válida apenas para produtos vendidos e entregues por parceiros. Para obtenção do desconto, o cliente deve selecionar um produto elegível a promoção e compor o carrinho com um ou mais itens que ultrapassem o valor de R$299. No carrinho, digitar o cupom GANHE35 para aplicaar o desconto.

Promoção válida por tempo indeterminado, podendo ser canncelada sem aviso prévio.

CUPOM - GANHE 10% OFF EM PRODUTOS DE FUTEBOL

Promoção válida apenas para lista selecionada e produtos que contenham o selo "FUT10". Para participar da ação, o cliente deve selecionar um produto elegível e adcionar no carrinho. Na página de pagamento, digite o nome FUT10 para obter o desconto.

Promoção válida por tempo indeterminado, podendo ser canncelada sem aviso prévio.

APP WEEK 2025

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

OFERTAS EXCLUSIVAS NO APP POR TEMPO INDETERMINADO.

GANHE 15% OFF USANDO O CUPOM APP15

Promoção válida para todo o app, exceto produtos que contenham selo COLEÇÃO. Para obtenção do desconto, o cliente deve adicionar um ou mais produtos elegiveis para o cupom e digitar no carrinho no campo cupom o código APP15. Para composições de carrinho que ultrapassem o valor de R$399 o desconto máximo será de R$60,00

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

FRETE GRÁTIS BRASIL A PARTIR DE R$79,99

Ação válida para todo aplicativo Netshoes durante período identerminado. Para obtenção da vantagem, basta o cliente ultrapassar o valor mínimo de R$799,99 que a opção de frete grátis ficará disponível

PREÇOS MAIS BARATOS NO APP

Ação exclusiva em lista selecionada dentro do aplicativo. Nesta ação, os preços praticados direto na página de produto no app estarão mais baratos frente ao desktop e mobile. Não há necessidade de inclusão cupom.

GANHE UM BRINDE NAS COMPRAS ACIMA DE R$299

Promoção válida para produtos vendidos e entregues por netshoes. Para ganhar o brinde, o cliente deve selecionar produtos que ultrapassem o valor mínimo de R$299 e, na página de carrinho, digitar o cupom QUEROBRINDE. Neste momento, aparecerão as opções de brinde para o cliente selecionar o que deseja. O brinde sairá de forma gratuita para o cliente.

GANHE R$30 OFF EM COMPRAS ACIMA DE 199,99

Promoção válida para lista selecionada. Para ativar o gatilho da promoção, basta incluir dois produtos ou mais da lista participante e, para obtenção de desconto, digitar o cupom TEM30 na página de carrinho.

CUPOM 10% INFLUENCIADORES

Promoção válida para loja toda, exceto selo coleção. Para ativar o gatilho da promoção, basta incluir um ou mais produtos que ultrapassem o valor mínimo de R$ 149,00, desconto máximo de 15,00. para obtenção de desconto, digitar o cupom na página de carrinho. Os cupons dos influenciadores tem utilizações limitadas, podendo acabar a qualquer momento sem aviso prévio. para obtenção de desconto, digitar o cupom LIBERA20 na página de carrinho.

5, 10, 15 e 20 OFF

Promoção válida para lista selecionada. Os itens participantes da ação terão um selo indicando seu desconto correspondente (5%, 10%, 15%, 20% e 25% OFF) e, para ativar o desconto, basta o cliente ativar a flag localizada abaixo do produto. O desconto será adcionado automaticamente no carrinho no preço final do produto e sem a necessidade de digitar algo no campo cupom

PROGRESSIVO INFANTIL

Promoção válida para lista selecionada de produtos da categoria infantil. Para ativar o gatilho da ação, o cliente deve selecionar dois produtos para obtenção de 10% e 3 produtos ou mais para ganhar 15%. Os descontos aparcerão direto na página de carrinho.

20% DE CASHBACK

DA CAMPANHA

1.1 O presente regulamento (“Regulamento”) dispõe acerca das condições da campanha VALE BONUS – INCENTIVO (“Campanha”) a ser promovida pelo NETSHOES S/A., com sede na Avenida Voluntários da Franca, nº 1465, Centro, Franca/SP, CEP 14400-490, inscrito no CNPJ/MF sob o número 47.960.950/1088-36 (“Netshoes”).

1.2 A Campanha tem por objetivo conferir um vale bônus na porcentagem de 20% OFF referente ao valor da compra em produtos (compra de serviços não serão considerados para validar a bonificação), cashback mínimo de R$ 10,00 e máximo de R$ 120,00. Com desconto máximo de 25% OFF em cima do resgate. Para os participantes que forem contactados diretamente pela Netshoes, através de um convite individual e intransferível para participação na Campanha, enviado por e-mail, SMS, WhatsApp e push notification (“Participantes”), em cumprimento às regras deste Regulamento.

1.3 Limitado a 1 (um) Vale Bonus por CPF.

1.4 A Campanha será válida exclusivamente para clientes que efetuarem compras sem valor mínimo através do Site ou Aplicativo da Netshoes, desde que estejam devidamente logados em suas contas. A comunicação do Vale Bônus será enviada conforme os critérios descritos abaixo.

CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO

2.1 Apenas os participantes que receberem a comunicação oficial e individualizada por meio dos canais especificados estarão aptos a participar da Campanha.

2.2 Para ter direito ao Vale Bonus, os Participantes deverão cumulativamente:

i. Ter recebido o convite individual e intransferível para participação na Campanha da Netshoes;

ii. Cumprir todos os demais requisitos estabelecidos neste Regulamento;

iii. O Vale Bonus será concedido a clientes que efetuarem compras em produtos (compra de serviços não serão considerados para validar a bonificação), realizadas no aplicativo, site e website oficial.

iiii. Limitado a 1 (um) Vale Bonus por CPF.

2.2 Não terão direito ao Vale Bonus:

i. Os participantes que não tenham recebido o convite individual e intransferível para participação na Campanha;

iii. Aqueles que, segundo o exclusivo critério da Netshoes, estiverem envolvidos em práticas fraudulentas ou de má-fé;

iv. participantes que cancelarem a compra realizada, independentemente do motivo.

VALE BONUS

3.1 Os participantes que cumprirem os requisitos da cláusula 2.2 receberão 1 (um) vale bônus de 20% referente ao valor da compra, para uso exclusivo no Site ou APP da Netshoes

3.1.1 O valor do Vale Bônus não é convertível em dinheiro e não pode ser utilizado para pagamento integral de uma compra.

3.1.2 O Vale Bônus é aplicável apenas como desconto na aquisição de Produtos disponíveis no APP ou site.

3.1.3 O Vale Bônus deverá ser trocado no APP ou site por uma das ofertas disponíveis e utilizado conforme a data de validade e as condições de uso definidas.

3.1.4 Após o resgate, caso o cliente não utilize o vale até a data de vencimento da oferta, não haverá devolução ou estorno do valor.

3.1.5 O resgate do bonus no APP ou Site é definitivo, não sendo possível trocar ou reverter o saldo.

3.1.6 As demais condições de uso do Vale Bonus, sendo responsabilidade exclusiva do Participante conferir todas as regras e parâmetros constantes no Termos e Condições de Uso do Aplicativo antes da utilização do Vale Bonus adquirido. Para mais informações sobre a Vale Bonus, acesse: https://www.valebonus.com.br/.

3.1.7 As condições de uso do Vale Bonus são estabelecidas exclusivamente da Vale Bonus, sendo responsabilidade da CRMBonus a administração de todas as interações com os Participantes após o resgate/troca do vale, incluindo o atendimento ao cliente, suporte técnico, gestão de reclamações e pós-venda. A CRMBonus é também responsável por qualquer atualização nas condições de uso do APP, ficando a Netshoes isento de qualquer responsabilidade sobre a experiência do usuário final e eventuais problemas decorrentes do uso do aplicativo. Para mais informações sobre o Vale Bonus, acesse: https://www.valebonus.com.br.

3.1.8 A Netshoes não se responsabiliza por eventuais falhas técnicas, indisponibilidades, erros ou qualquer outro problema relacionado ao funcionamento do APP Vale Bonus. Qualquer questão relacionada ao acesso, resgate, utilização ou cancelamento dos Vales Bonus deve ser tratada diretamente com a CRM Bonus, que detém total responsabilidade pelo suporte técnico e atendimento aos participantes.

3.1.9 A CRM Bonus é a única responsável pela privacidade e segurança dos dados dos Participantes, devendo cumprir integralmente com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A Netshoes não assume qualquer responsabilidade por eventual violação de privacidade ou segurança no uso do aplicativo.

3.2 O Vale Bônus será disponibilizado via WhatsApp em até 7 (dias) após a confirmação do pagamento.

3.2.1 A mensagem contendo o link de resgate será enviada ao número de telefone cadastrado no contrato do produto do Participante, independentemente do opt-in para esse canal.

3.3 Cada Participante terá direito a um único Vale Bonus por CPF, mesmo que cumpra os requisitos mais de uma vez.

3.5 O Vale Bonus é pessoal e intransferível.

USO DOS DADOS PESSOAIS

4.1 A Netshoes realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com as legislações, regulamentações e princípios que norteiam a privacidade e proteção de dados pessoais, em particular, a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n° 13.709/2018 (“LGPD”).

4.2 Em atenção ao princípio da segurança, a Netshoes dispõe de meios técnicos e administrativos razoáveis e atualizados para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.

4.3 Ao participar da Campanha, o titular de dados está ciente de que os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com outros parceiros e concorda com o tratamento das suas informações pessoais para a finalidade descrita neste Regulamento.

CONDIÇÕES GERAIS

5.1 Esta Campanha constitui mera liberalidade da Netshoes e não modifica quaisquer das condições gerais do produto ou serviço adquirido.

5.2 A participação na Campanha implica na aceitação total deste Regulamento, que poderá ser alterado a qualquer momento, a critério exclusivo da Netshoes.

5.3 Este Regulamento estará disponível nas comunicações de marketing relacionadas a esta Campanha encaminhadas pelos canais oficiais da Netshoes, garantindo a todos o conhecimento pleno e prévio das suas condições.

5.4 Na hipótese de conflito entre o disposto neste Regulamento e o disposto nos demais materiais de divulgação da Campanha, prevalecerá sempre o disposto neste Regulamento.

5.5 O presente Regulamento poderá ser alterado a qualquer momento, inclusive cancelado ou suspenso, a exclusivo critério da Netshoes, sempre respeitando os direitos adquiridos dos Participantes. Quaisquer mudanças serão divulgadas pelos canais oficiais da Netshoes, sem que seja devida qualquer indenização ou compensação aos Participantes.

5.6 Qualquer tolerância, omissão e/ou transigência da Netshoes, no curso da Campanha não implicará na renúncia e/ou na modificação de quaisquer das condições expressas neste Regulamento.

5.7 A Netshoes não se responsabiliza por erros de operação, acessos não autorizados, indisponibilidades ou quaisquer danos diretos ou indiretos que possam ocorrer durante o uso do Vale Bonus, além de eventuais danos decorrentes ou relacionados à falha de comunicação de sistemas operacionais ou em decorrência de qualquer problema relativo à telecomunicação, alegação de não conhecimento do presente Regulamento por problemas de acesso à rede de Internet, queda de energia ou qualquer outro dessa natureza, inclusive caso fortuito ou de força maior.

5.8 A presente Campanha não se enquadra nas modalidades de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada reguladas pelo Decreto nº 70.951/1972, Lei nº 5.768/1971 e Portaria nº 41/2008 do Ministério da Fazenda, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida na Lei nº 5.768/1971.

5.9 Quaisquer dúvidas relacionadas à Campanha deverão ser resolvidas pela Netshoes, através da Central de Atendimento, pelo telefone 0800 310 0002, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

DIVERGÊNCIA DE VALORES E NÃO APLICAÇÃO EM PROMOÇÕES

Em nosso site, além dos produtos comercializados e entregues diretamente pela Netshoes, disponibilizamos um marketplace que congrega diversos parceiros comerciais. Em relação aos itens ofertados, informa-se que variações em atributos como cor e tamanho podem implicar em precificações distintas.

Por exemplo: um produto de coloração vermelha e numeração 36 pode ser objeto de transação e entrega pela Netshoes sob um determinado valor. Contudo, a mesma mercadoria, em sua variação de numeração 37, pode ser ofertada por um de nossos parceiros comerciais, sendo que, nestas hipóteses, cada lojista estabelece suas próprias precificações.

Portanto, em virtude da autonomia comercial dos lojistas parceiros, torna-se possível que uma numeração e/ou cor específica de um produto não seja elegível para a aplicação de descontos em determinadas promoções vigentes em nossa plataforma.

SELO FULL

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

Produtos com esse selo tem entrega rápida saindo direto do Centro de distribuição da netshoes.